Pagina 13 van 14

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 07 dec 2016, 22:59
door hanskraayeveld
Als...

Als mn tante een pikkie had, was het mn oom.

Risico = kans x effect

Kans is heel klein en effect (veiligheid) ook heel klein.

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 08 dec 2016, 08:07
door holtere
Kans is heel klein en effect (veiligheid) ook heel klein.
Laat ik nu denken dat met het effect de gevolgen bedoeld worden :lol:

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 08 dec 2016, 23:45
door hanskraayeveld
holtere schreef:Trouwens over veiligheid.... :mrgreen:
Okee...

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 18 jun 2017, 17:58
door willem
Het is al een paar dagen terug maar ben toch benieuwd hoe het met dit
project van Maccy staat.
Ideeën - tips en advies in overvloed dus over belangstelling was niet te klagen,
dus ben ik benieuwd hoe het er nu voor staat, en waarschijnlijk nog velen met mij.

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 20 jun 2017, 17:12
door Maccy
willem schreef:Het is al een paar dagen terug maar ben toch benieuwd hoe het met dit
project van Maccy staat.
Ideeën - tips en advies in overvloed dus over belangstelling was niet te klagen,
dus ben ik benieuwd hoe het er nu voor staat, en waarschijnlijk nog velen met mij.
Dag Willem,

Ik heb inderdaad erg veel hulp gekregen en ben hier enorm dankbaar voor.
Mijn excuses dat ik niets meer liet weten. Er is ook niet veel gebeurd de afgelopen maanden.

We hebben geprobeerd om, via de consumentenorganisatie Test-Aankoop, de installateur aan te spreken en in gebreke te stellen, in de hoop dat hij de installatie alsnog in orde zou stellen. Jammer genoeg, vond hij het zelfs niet nodig om ons te antwoorden.

We kijken nu wat we verder nog kunnen doen. We verkiezen nog steeds een oplossing i.p.v. een rechtszaak, maar w willen wél niet dat de installateur er niet zo gemakkelijk van af komt. Misschien moet ik mijn verhaal toch maar eens 'openbaar' maken en zijn naam kenbaar maken.
Op deze manier kunnen we (hopelijk) voorkomen dat nog andere klanten het slachtoffer worden?

Mvg.
Maccy

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 24 jun 2017, 20:40
door Ruuben
Hoi,

Nu moet je de naam vd betrokken installateur maar vrijgeven vind ik.

Ik kan in juli een dag of 2 kosteloos langskomen om een plan van aanpak te helpen realiseren. Ik hoop dat anderen mee willen helpen.
Dit pijndossier moet gesloten worden.

Heb je nu helder wat je beter of anders wil? Ik geloof dat alles nu wel de revu is gepasseerd.

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 13 jul 2017, 18:03
door Maccy
Ruuben schreef:Hoi,

Nu moet je de naam vd betrokken installateur maar vrijgeven vind ik.

Ik kan in juli een dag of 2 kosteloos langskomen om een plan van aanpak te helpen realiseren. Ik hoop dat anderen mee willen helpen.
Dit pijndossier moet gesloten worden.

Heb je nu helder wat je beter of anders wil? Ik geloof dat alles nu wel de revu is gepasseerd.
Dag Ruuben,

Bedankt voor jouw aanbod, maar dit kan ik écht niet aanvaarden. Ik ben je erg dankbaar voor alle advies die je me gaf.
Ik wacht nog steeds op een 'doorbraak'. Van zodra ik meer weet zal ik dit posten.
Ik heb ondertussen (zoals eerder vermeld) de leidingen tussen het buffervat, radiator en de massakachel losgekoppeld en ondertussen ook kranen, terugslagkleppen en een thermostatisch mengventiel (geschikt voor een solar-systeem) voorzien op de boiler.

Maccy

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 16 aug 2017, 10:38
door Maccy
Ruuben schreef:Hoi,

Nu moet je de naam vd betrokken installateur maar vrijgeven vind ik.
Jammer genoeg mag ik de gegevens niet vrijgeven volgens enkele forumleden op het juridisch forum, zie: https://juridischforum.be/viewtopic.php?f=12&t=81693

Toch nog maar even de stand van zaken (zonder de naam)

Ondertussen heb ik antwoord gekregen van XXXXXXX van het bedrijf XXXXXXX die de installatie uitvoerde.
Ik kreeg volgend antwoord via zijn advocaat:
ik ben de raadsman van XXXXXXX , met zetel te XXXXXXX.
Mijn cliënte bezorgt mij Uw mail dd. 20.06.2017. De inhoud ervan wordt ten stelligste betwist en geprotesteerd door mijn cliënte.
De boiler koelt af doordat U gaat stoken in Uw massakachel, dewelke niet door mijn cliënte werd geleverd. De leidingen tussen de kachel en de zonneboiler zijn vrij lang, deze lopen via de zolder ( U heeft deze zelf geplaatst ).
Wanneer U begint te stoken, dan stijgt de temperatuur in de kachel en zal de sensor die in de kachel is geplaatst, de circulatiepomp starten om de warmte over te brengen naar het buffervat.
Op dat moment zit de lange leiding vol met koud water. Dit koude water komt dus eerst in het buffervat terecht, waardoor het vat afkoelt. Op dat moment stroomt er ook koud water uit de retourleiding naar de kachel, en koelt de kachel af.


Ik stuurde daarna een e-mail (van 9 pagina's) waarin ik alle bovenstaande beweringen weerlegde en stelde voor dat hij me een compensatie betaalde voor de slecht uitgevoerde werken (gedeelte zonneboiler > buffervat), voor het deel van de installatie (massakachel > buffer) niet werkt én voor het feit dat we al die tijd geen warm water hadden tijdens de wintermaanden niettegenstaande de boiler elke dag werd (bij) verwarmd met elektriciteit.

Ik kreeg volgend antwoord:
k heb Uw mail dd. 18.07.2017 in goede orde ontvangen.
Mijn cliënt wenst niet in herhaling te blijven vallen…
Er werd immers reeds meer dan genoeg en voldoende en uitgebreid gecommuniceerd hierover.
Ook TEST AANKOOP heeft terzake standpunt ingenomen, in het voordeel van mijn cliënte.

Ik heb geen idee waar ze deze informatie van halen. Test-Aankoop raadde me aan om een advocaat aan te stellen, maar dit is financieel niet zo evident voor ons


U liet een kachel ter plaatse bouwen, dit door een andere aannemer en zonder specificaties, en U wil nu dat mijn cliënte het probleem oplost. Op die manier werkt het uiteraard niet.

Nogmaals, het probleem dat U beweert te hebben, is zeker en vast elders te zoeken.

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 16 aug 2017, 12:29
door Sandman79
Mijn advies, los uw probleem zelf op. ALs je het in een rechtszaak gaat steken gaat u dit wellicht veel geld en nog veel meer tijd kosten, en gaat U erna het alsnog zelf mogen oplossen. Feit is dat de installateur van de zonneboiler niet de volledige installatie heeft aangelegd en het vervolgens gewoon een staaltje ordinaire koehandel voor de rechtbank gaat worden, waaraan alleen de advocaten winnaars zijn. Tenzij u een geschikte verzekering rechtsbijstand heeft, die uw kosten dekt en u tijd genoeg heeft vooraleer dit probleem opgelost zal raken.

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 16 aug 2017, 16:08
door Sandman79
Hallo Maccy,

Ik heb snel dit topic even volledig doorgelezen.
Ik ben blijkbaar degene die de installateur had doorgegeven om daar ook eens te horen. Mijn ervaringen qua prijs en 'meedenken' met de klant waren wel positief, ik heb echter eea zelf geplaatst.

Ik merk hier een tweetal grote issues op:

A) De kachel heeft helaas via het register een veel te lage warmteopbrengst voor ondersteuning van de znneboiler. De warmteverliezen in de buizen zijn waarschijnlijk al groter dan de warmteopbrengst van het kachelregister. Issue is onderkent door Maccy ,en de kachel is afgesloten.
B) Warmteverlies op de buffer is significant. Een standaard geïsoleerde buffer doet hier thuis (hellman buffer, toch een van de betere merken) vlot een 10tal graden verlies per etmaal. Met bij-isolatie kan dat naar 1-2graden gebracht worden dacht ik. Van 60 naar 35 graden, dan lijkt me er last te zijn van thermosifon werking tussen de buffer en de vacuümbuizen. Dit zou toch ondervangen moeten worden door de installateur van de zonneboiler, zeker als de kachel gewoon niet meer meespeelt in het verhaal.

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 17 aug 2017, 09:00
door JantjeV8
Sandman79 schreef:Tenzij u een geschikte verzekering rechtsbijstand heeft, die uw kosten dekt en u tijd genoeg heeft vooraleer dit probleem opgelost zal raken.
Ook niet op rekenen. Die lui staan ook onder tijd en gelddruk. Niemand, maar dan ook niemand zal zich in de materie verdiepen. Er zal direct naar een schikking gezocht worden.

En in de tijd dat een dergelijke zaak loopt, heb je je installatie niet verbeterd.

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 17 aug 2017, 09:56
door Ruuben
Ik snap echt niet dat hier nog steeds niet bekend is wie die knuselaannemer is.

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 17 aug 2017, 10:18
door Maccy
Ruuben schreef:Ik snap echt niet dat hier nog steeds niet bekend is wie die knuselaannemer is.
Dag Ruuben,

Als ik de naam zou vrijgeven kan ik aangeklaagd worden voor smaad, wat me (opnieuw) een pak geld zou kunnen kosten.
Ik zou zijn naam anders met véél plezier geplaatst hebben…

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 17 aug 2017, 11:25
door Ruuben
Smaad??? je zegt alleen welke installateur alles bij je geinstalleerd heeft.

Re: Help; onze massakachel koelt onze boiler af

Geplaatst: 19 aug 2017, 23:34
door hanskraayeveld
Ik vind het netjes van Maccy.
En heel christelijk.
Als iemand je op de wang slaat, niet terug slaan.
Kunnen heel veel mensen (waaronder ikzelf) nog wat van leren.
Zulke mensen zijn er niet veel van en laten we er juist trots op zijn.
Ik vind het namelijk voorbeeldig!